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    O prazo de entrega é contado a partir da data de aprovação da análise de crédito. Confira sempre o prazo de entrega para a sua região durante o processo de fechamento do seu pedido.

    Realizamos nossas entregas por transportadoras contratadas ou pelos Correios. Entregamos em todo o território nacional (com excessão de alguns produtos).
    Não é possível agendar data e horário para entregas.
    O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.
    Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.
    Transportadoras realizam apenas uma tentativa, e caso não obtenham sucesso, entraremos em contato para confirmação dos dados de entrega informados, podendo assim realizar nova tentativa. Se não obtivermos sucesso no contato e confirmação dos dados o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
    Para o caso de uma nova tentativa o novo frete será por conta do consumidor.
    As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

    Situações que podem alterar o prazo de entrega

    • Inconsistência nos dados informados no cadastro.
    • Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido.
    • Ausência de responsável para receber o produto no local de entrega.
    • Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros.
    • Fatores naturais como chuvas, acidentes, entre outros.
    • Apontamento pelos nossos transportadores de anomalia com a qualidade da embalagem ou do produto.

    O Cliente poderá acompanhar o pedido através do espaço "Meus Pedidos" onde constará o status de pagamento, aprovação e entrega dos produtos.

    SABORES